春风
HR
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职位描述
岗位职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
7. 能适应短期出差,吃苦耐劳优先
任职要求:
有电商经历,有车或有驾照,大专及以上学历优先,做过淘宝客服优先
公司介绍
我们是一家在上海的人工智能初创企业,nlp领域国内发展最领先的技术服务平台。我们已与阿里巴巴签订战略合作,并或云峰A+轮融资数千万。主导AI的有NLP顶尖会议ACL最佳论文获得者、最大中文知识图谱zhishi.me创建人,Android Wear中文语音助手和微软小娜的核心成员;主导系统搭建的有前A站CTO、前蚂蚁金服系统工程师和OpenStack教科书的译者;更有前阿里明星销售主管和前中供团队主导销售。团队初具规模,潜力大,薪资待遇优厚,且有早期股票期权激励。
工商信息
上海乐言信息科技有限公司
经营期限:
2016-04-17 至 无固定期限
企业类型:
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态:
存续(在营、开业、在册)
工作地址
上海市徐汇区虹桥路333号3幢466室